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全家店 到 店 資料 錯誤、店到店遺失賠償、全家免證件取貨在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說

全家店 到 店 資料 錯誤在[心得] 全家店到店打錯收件人姓名- 看板Delivery

作者[心得] 全家店到店打錯收件人姓名
標題jbs2000 (我愛甜玉米)
時間2010-03-11 23:18:56 UTC


全家店到店在取件時照規定要出示身分證件,所以要用真實姓名

昨天我寄了幾件出去,回家裡的電腦填寄件編號時

赫然發現其中一件的收件人名字最後一個字我打錯了!

這下子收件人要怎麼拿得出符合的證件呢?

唯一想到能試試的辦法,就是撥打收據上提供的服務專線:0800-071-999

不但是免付費電話,而且,當時已晚上十一點多了,竟然還有人接聽

是真的人哦!不是電腦語音(前一段要按選項的當然是語音啦)

客服把我的寄件資料調出來之後,直接幫我更正了

我是不知道他怎麼更正的(因為正本在我的寄件店啊)

但想必全家有一套處理的機制

呼~這樣我就放心啦^^

而且客服的態度很不錯哦!推一個!


提供給大家參考

--
cowa代買價格對照:http://tinyurl.com/ybmz6qu

cowa託買匯款回報:http://tinyurl.com/ye86dua

cowa代買進度查詢:http://tinyurl.com/yg2gez5

--
◆ From: 59.113.90.83

→ vorstehen:其實 我遇過的店員根本不會看證件 我覺得還蠻危險的 03/22 00:39
→ edctw:到時候被冒領,店員是要負責的。 10/07 20:12

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