郵局客服忙線ptt、郵局客服掛失、中華郵政電話在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

台新的客服電話好難打啊！

前幾天台新電銷人員打我手機，
我沒接，後來就打到我公司，
公司廣播說XXX請接台新銀行電話，
我覺得這樣太擾人，
就打客服要請他不要再打電話來。

結果整整在線上等待了12分鐘，
都是客服人員忙線中，
最後放棄不打了，
http://ppt.cc/M4Rr
然後過1分鐘用別人電話打，
沒多久就接通...


今天因為帳款有問題，有了上次經驗...
但這次也等了10分鐘都沒接，
還是放棄..重新打，也很快就接通
http://ppt.cc/~XIE
想問打台新客服是不是有小技巧？
例如說等待超過3分鐘就代表永遠不會接通
直接放棄，再重撥會不會比較快？



另外有人跟我一樣，
覺得台新優惠活動的e-mail都很晚寄嗎？

5/25收到一個pchome的活動優惠e-mail通知信，
結果活動日期是5/1～5/31...
而且我早知道有活動就刷台新囉！

5/28收到studioA的活動通知，截止日也是5/31.....

3月才剛辦卡，就讓我抱怨有點多...
說個優點啦，就是我申請卡費自動扣繳還滿快的！
我以為要45個工作天
實際上只花了1周不到就完成！


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推 dan32:我覺得花旗最難打 怎麼按都轉接不到客服 06/01 20:54
→ zazazas:玉山ETC剛推的時候 等過30分 06/01 20:55
→ pokopang5566:30分鐘！！看來我真是少見多怪了@@ 06/01 20:57
→ pokopang5566:我打玉山.國泰世華.中信.富邦的經驗都是很快就接了 06/01 20:58
推 butkam:pchome首頁就有各銀行優惠 都是從一號開始 不用等通知吧 06/01 21:00
推 Seattle995:渣打也很難轉到客服，我只會連到查詢進度，然後輸入身 06/01 21:07
→ Seattle995:份證，它會說無法使用此服務，然後才轉接客服XDDD 06/01 21:08
→ Seattle995:心中：.....W T F..... 06/01 21:08
→ pokopang5566:若本來沒有要買pchome就不會上pchome看各家優惠 06/01 21:09
→ pokopang5566:有時是收到優惠訊息而促使消費，重點是太晚通知囉 06/01 21:10
→ jankowalski:我花旗都馬上接通耶 06/01 21:33
→ medama:暗黑破壞神3 06/01 21:34
推 yfes:渣打轉進客服超麻煩 06/01 22:02
推 huiminyu:凌晨打或一大早最快通,其它時間有夠難通 06/01 22:16
推 osakajapan:台新是我覺得最難打的...。 06/01 23:04
→ wenshin:台新真的不好打 06/01 23:15
推 cCathy:台新我覺得還好 最難打是台哥大客服 等過30分鐘以上(離題) 06/02 00:17
推 mmeow: 常打台新 通常不會等超過三分鐘 運氣好? 還是時段關係? 06/02 02:18
推 sbottle:國泰打過 30 分鐘 06/02 06:51
推 jujuan:郵局最難打 06/02 10:55
→ parrotm:我也覺得台新最難打,後來都說會有專人打給我~請我先掛掉 06/02 12:31
推 joy2139:說到爛客服不得不提花旗 06/02 15:29
推 DDDDDDD:我是台新賓士卡 很好打 06/02 15:49
→ DDDDDDD:有專線唄 06/02 15:50
→ DDDDDDD:不會等超過30秒 06/02 15:50
推 Ruthcat:有一次打去某家銀行（忘了那家），等了幾分鐘想改走捷徑， 06/02 18:49
→ Ruthcat:所以轉辦卡專線，很快就接了。結果聽完問題之後說：那幫您 06/02 18:50
推 danis111:花旗要選信用卡服務先聽完自己的繳交金額再按9接客服 06/02 18:50
→ Ruthcat:轉信用卡客服，請稍等！然後就回到轉接前的音樂 Orz 06/02 18:50
→ danis111:不過我超不喜歡花旗 開卡給我少開一張 轉問題給業務單位 06/02 18:51
→ danis111:留言竟然留錯 推銷保單我說沒錢竟嗆說錢少才需要買阿(怒) 06/02 18:54
推 Ephraim:我有中信、花旗、萬泰、兆豐、永豐、國泰世華、富邦...其 06/02 19:02
→ Ephraim:中就屬國泰世華最難打...(怒!) 06/02 19:03
推 generally:結論就是都很難打 06/02 20:11
推 future8689:沒0800嗎？話費貴松松！ 06/02 21:02
推 alanlight:國泰沒等超過五分鐘過耶~ 06/02 22:24
→ Scorpio1104:台新0800是申訴處理專線且沒有24Hr (約定書上寫的). 06/02 23:13
推 AngeQ:聯邦我打過20幾分 才有人接... 06/03 01:20
推 mmeow: 台新 0800-023123 24HR 客服.. 銀行、信用卡都有服務 06/03 12:57
→ mmeow: 我都打這支 沒有說只能申訴 凌晨也有人接，不知Scorpio資訊 06/03 12:58
推 hono1:台哥大應該沒有接客服的選單吧 後來我就換中華了 06/03 13:11
推 uacuac:打到公司太過分了吧 06/03 13:38
→ Scorpio1104:感謝 mmeow修正, 現在在官網右下角也有加註那個號碼, 06/03 18:20
→ Scorpio1104:敝人說的約定書是指約定書編號: 1020101 06/03 18:22
→ Scorpio1104:存款業務總約定書(紙本)的 第壹章 第一節 第四十八項 06/03 18:25
→ Scorpio1104:第(二)小項中的 0800-079-885 這個是申訴處理專線 06/03 18:27
→ Scorpio1104:至於 0800-023123 24HR客服, 不知道是今年何時設立的? 06/03 18:31
→ Scorpio1104:官網上新版的1030101約定書也沒有提到該電話 …… 06/03 18:33
推 fishla:台新真的很難打+1 06/05 23:06
推 Matung:我覺得沒那麼難打，可能是5月份報稅關係造成塞車，台新客服 06/06 00:50
→ Matung:的服務其實不錯耶 06/06 00:50
推 whiteyes:打到公司超囂張 06/07 00:18
推 goetux:台新等很久+1 半夜打也一樣.而且客服口氣沒很好.講到不爽會 06/07 13:41
→ goetux:故意沈默.讓我等了1分多鐘.還要我自己開口問怎麼了.真大牌 06/07 13:42
推 andygoal1988:建議打0800，不然手機撥市話超貴 06/08 08:21
推 sparkling214:國泰，富邦，華南都好打 06/13 22:05
推 lijiahwa:台新扯到爆 我等過十分以上 也是半夜兩三點 06/14 23:35
推 a7708101:台新我都留電話請客服回撥 06/19 13:49