雲端發票沒進來、雲端發票異常、雲端發票消失在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

RT
大概八月底 九月初時
我有歸戶一些會員、信箱、卡片到手機條碼底下
但到目前為止
雲端存到的發票只有三張
但我刷信用卡、寄到信箱的發票就不只三筆交易了
超商消費會員同步載具也完全沒更新到
連超商APP都沒有看到記錄
遇到這種狀況可以去哪裡求助啊
我還有參加財政部累計發票的活動
結果一直都是三張==
有點心灰意冷

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有確認過 是同一個手機條碼 自己平常在用的平台也都有歸戶了TT
我的超商會員都有歸戶到手機條碼底下 主要是打開超商app也完全沒有記錄…

我的超商會員都有綁在手機條碼底下 所以我才很匪夷所思
信用卡大部分是網路上刷 但我有將信用卡歸在手機條碼底下
可以刷手機條碼的我大部分都會刷手機條碼 因為我個人網購居多
也有將信箱用跨境電商歸到手機條碼底下
就是很疑惑怎麼反而歸戶之後 平常會跑出來的發票都沒顯示~”~

→ alex1973: 登入大平台, 確定你都有歸戶到 ? 會不會歸戶到不同的手09/14 15:46
→ alex1973: 機條碼帳號 ?09/14 15:47
→ alex1973: 手機號碼或者 email 只要任一個不同, 就是另一個手機條 09/14 15:48
→ alex1973: 碼, 以前常有人在這邊出問題 09/14 15:48
→ temu2015: 有些超商可以自帶手機條碼，這不叫做歸戶喔09/14 15:50
→ alex1973: 你確定沒歸戶錯的話, 剩下的就是你是不是在對的地方用對09/14 16:09
→ alex1973: 的載具了, 這就要你自己列以及確定了09/14 16:10
推 Kazamatsuri: 確定有存到會員嗎？有些可能會不小心幫你存到信用卡09/14 16:10
→ Kazamatsuri: 或悠遊卡/一卡通裡 把這些順便一起歸戶看看吧～09/14 16:10
→ alex1973: 信用卡載具在哪刷的 ? 會員載具在哪刷的 ? 信箱載具 ?09/14 16:10
→ Kazamatsuri: 要不就問開發票的單位幫你存到哪裡去了......09/14 16:11
→ alex1973: 因為這些載具都不是那麼泛用, 怕你用錯場合沒存到09/14 16:11
→ alex1973: 超商 app 看你是哪家的, 其實無論是哪家, 我一律是在app09/14 16:14
→ alex1973: 裡面加入手機條碼, 讓他直接帶入手機條碼, 這樣從來沒出09/14 16:15
→ alex1973: 錯, 而且 app 也都有出現交易紀錄09/14 16:15
→ since5566: 總覺得描述的內文有沒有講清楚的地方 比如你刷信用卡是09/14 16:23
→ since5566: 在那裡刷 實體通路 還是網路上 如果是實體通路 你發票09/14 16:23
→ since5566: 於支付的時候存卡片 還是拿了紙本 如果是網路上 境內電09/14 16:23
→ since5566: 商還是境外電商 有開發票的地方還是可以不需開發票的地 09/14 16:23
→ since5566: 方 如果是境內有開發票的地方 你是否有留手機條碼 還是 09/14 16:23
→ since5566: 存廠商提供的會員載具(中獎通知並寄信-如果想在統一發 09/14 16:23
→ since5566: 票兌獎app或財政部電子發票整合平台看到需要另外歸戶會09/14 16:23
→ since5566: 員載具) 如果是是境外電商 有些境外電商並不會很快的開09/14 16:23
→ since5566: 發票 超商會員是那家超商 你應該沒拿紙本發票吧 如果沒09/14 16:23
→ since5566: 拿的話 有明確的告知發票存會員載具(或卡片)嗎09/14 16:23
推 sgracee: 先登入大平台看是不是都有上傳，若仍只有三張，再朝別的09/14 16:25
→ sgracee: 方向是哪個環節有問題。09/14 16:25
→ sgracee: 另外刷信用卡，也不是每個通路都能將發票存入信用卡。09/14 16:27
→ since5566: 我個人是建議與其歸戶那麼多載具 把發票的去處弄的那09/14 16:42
→ since5566: 麼複雜 不知道到底在哪裡 不如消費時全存終點 也就是09/14 16:42
→ since5566: 直接存手機條碼 09/14 16:42
→ since5566: 沒辦法存手機條碼的再另外處理就好 09/14 16:44
→ alex1973: 樓上+1 09/14 16:51
推 sgracee: 所以去超商是刷什麼？支付（付款）方式為何？ 09/14 18:04
→ bailan: 看不太懂，沒歸戶發票會跑出來，歸戶了反而不跑出來？ 09/14 18:16
推 since5566: 超商會員有歸戶手機條碼 但發票有存會員中嗎 然後你網 09/14 18:18
→ since5566: 路刷信用卡跟你信用卡有歸戶載具是不同一件事 你信用卡 09/14 18:18
→ since5566: 歸戶載具是歸戶那一張卡 不是歸戶那一張卡上面的資訊 09/14 18:18
→ since5566: 你在網路上刷卡 發票是不會跑到卡片裡的 所以網路上 09/14 18:18
→ since5566: 刷卡 跟信用卡的卡片歸戶是沒有關係的 有點複雜 總之 09/14 18:18
→ since5566: 你看你網路消費的地方有沒有開發票 有開發票如果是境 09/14 18:18
→ since5566: 外電商 綁信箱 不一定即時開 如果是國內電商看他有沒 09/14 18:18
→ since5566: 有隨貨附紙本發票(有紙本自然沒有雲端發票) 以及結帳系 09/14 18:18
→ since5566: 統有沒有讓你填手機條碼的地方 09/14 18:18
→ since5566: 如果真的找不到問題 可能要找個會用的朋友看你怎麼結帳 09/14 18:23
→ since5566: 的 才能找到問題 網路上往往有文字表達與理解的問題 09/14 18:23
→ since5566: 所以常有誤會 導致問題無法解決 如果找現實生活會用 09/14 18:23
→ since5566: 的朋友還是找不到問題 建議你就拿紙本吧 囧 09/14 18:23
→ since5566: 上面信用卡那段是看你針對回覆的內容 發現你對信用卡歸 09/14 18:28
→ since5566: 戶有相關誤會 "信用卡大部分是網路上刷 但我有將信用卡 09/14 18:28
→ since5566: 歸在手機條碼底下" 依這種誤會狀況 有發票找不到是非常 09/14 18:28
→ since5566: 有可能的事 只能說相關單位要多宣導 多了解哪裡可能出 09/14 18:28
→ since5566: 問題 09/14 18:28
→ alex1973: 你的載具觀念果然有一些問題，等晚上如果沒有好心人跟 09/14 18:53
→ alex1973: 你解釋，我再來回 09/14 18:53
→ since5566: 誤會下很難講清楚啦 你講的A 他可能以為是B 對定義的認 09/14 19:03
→ since5566: 知就有差距 看他原文就隱隱覺得什麼地方有狀況沒講清 09/14 19:03
→ since5566: 楚 結果也確實他有一些誤會在回覆中才被引導出來 總之 09/14 19:03
→ since5566: 唷 這種網路上很難幫 很難說清 要嘛要問清楚慣用網站 09/14 19:03
→ since5566: 做圖文說明 不然就是現實親身帶跑流程 09/14 19:03
推 sgracee: 還有重點是超商消費時是如何付款，是現金再刷手機條碼？ 09/14 19:41
→ sgracee: 還是什麼 Pay 綁什麼卡或什麼的再刷手機條碼？或是超商自 09/14 19:42
→ sgracee: 家 Pay（如 FamiPay、iCashPay 或 OPEN 錢包之類）... 09/14 19:43
→ sgracee: 還是刷信用卡實體卡（或綁 AP/GP/SP），再刷手機條碼？ 09/14 19:44
→ sgracee: 如果付款方式流都沒變，不可能也沒道理在你歸戶後，發票 09/14 19:45
→ sgracee: 就會消失，一定是你哪個環節有誤會或沒弄清楚而導致！ 09/14 19:46
→ sgracee: 如果付款方式流程（上面少打一個字） 09/14 19:46
→ cda1113: 你有跟店員說存發票（不列印）嗎，之前遇過店員印出來丟 09/14 20:14
→ cda1113: 掉的 09/14 20:14
推 Kazamatsuri: 反正就是問開發票的單位客服或店員 他們把你的發票存 09/14 20:52
→ Kazamatsuri: 到哪裡去最快 就不要自己亂想了 09/14 20:53
推 abc1993119: 跨境電商只針對於國外廠商，momo、PChome、蝦皮 等等 09/14 21:42
→ abc1993119: 你歸戶境外電商查不到。 09/14 21:42
→ abc1993119: 再來歸戶信用卡只針對於實體店家消費，網購消費不會存 09/14 21:42
→ abc1993119: 信用卡，從你推文看起來是誤解了。 09/14 21:42
→ lianpig5566: 跨境電商不限國外廠商喔 Uber eats就是 09/14 22:43
→ lianpig5566: 還有foodpanda 09/14 22:44
→ Kazamatsuri: 這兩家不是都改由綠界（？）開發票了？ 09/14 23:21
→ Sheng98: 非綠界了, 改成關網資訊 09/14 23:39
→ Sheng98: 跨境電商依照目前最常用到的就 Apple Store & Google 09/14 23:40
→ Sheng98: Play, 因為我都有在這兩個地方每月續購雲端空間 09/14 23:41
→ Kazamatsuri: 好 這樣看起來就應該不會是開跨境電商Email發票了？ 09/14 23:42
→ Sheng98: 熊貓和 UE 這兩個我都有用過, UE 一開始是跨境, 後來落地 09/14 23:42
→ Sheng98: 後就改開成會員載具了, 熊貓以前不確定, 後來就都是會員 09/14 23:43
→ Sheng98: 載具 (綠界 -> 關網) 09/14 23:43
→ Kazamatsuri: Youtube Premium跟網飛也是跨境電商發票 09/14 23:44
→ Sheng98: Youtube 的是 google 開立的 09/14 23:48
推 abc1993119: Uber eat 之前是境外所以可以歸戶跨境電商，二月轉境 09/15 00:16
→ abc1993119: 內是關網會員，熊貓一直以來都不是跨境電商;境外電商 09/15 00:16
→ abc1993119: 的營業人其實滿多的，像是steam、Spotify 、agoda，有 09/15 00:16
→ abc1993119: 興趣可以透過國稅局網站查到哪些是境外電商營業人～ 09/15 00:16
→ since5566: 是從那裡歪樓了 變成境外電商討論了 09/16 04:31
推 Or3: 這種文超多 09/17 16:05
推 Kazamatsuri: 所以原PO找到"遺失"的發票跑到哪裡去了嗎？ @@? 09/17 23:48
→ ccaffa27: 有同樣情形 在711用op會員不印發票 09/18 01:08
→ ccaffa27: a店發票會出現 b店卻不會出現 09/18 01:08
→ ccaffa27: 推測可能是未上傳但已過一週 09/18 01:08
→ ccaffa27: 過幾天要去門市詢問剛好看到這篇 09/18 01:08
→ ccaffa27: 另外是火車站附設停車場 09/18 01:08
→ ccaffa27: 用悠遊卡過卡付費 09/18 01:08
→ ccaffa27: 第一次用看機器說發票存悠遊卡 09/18 01:08
→ ccaffa27: app有看到發票 09/18 01:08
→ ccaffa27: 上個月app卻沒看到發票 要去研究一下是不是改成其他方 09/18 01:08
→ ccaffa27: 式 09/18 01:08
推 hotquite2000: 我8月中也有一筆家樂福發票消失，會發現是因為我有 09/25 16:23
→ hotquite2000: 印明細，明細上有發票號碼和載具號碼（寫未列印）， 09/25 16:23
→ hotquite2000: 我才發現雲端發票APP和財政部網站都找不到這筆，有 09/25 16:23
→ hotquite2000: 問過家樂福客服，他們說不是他們系統的問題，然後一 09/25 16:23
→ hotquite2000: 直到現在，那張發票去哪了還是個迷。我在家樂福消費 09/25 16:23
→ hotquite2000: 存載具好幾次了，就只有這筆出問題 09/25 16:23
→ Sheng98: 會不會在家樂福會員載具下? 09/25 16:43
→ Sheng98: 或者是掃手機條碼但掃錯 (這我在麥當勞發生過一次) 09/25 16:44
推 hotquite2000: 手機條碼和會員載具都有歸戶，且二種都有在家樂福使 09/25 16:54
→ hotquite2000: 用過都沒問題，消失的那張是存會員載具沒錯 09/25 16:54
→ bailan: 有發票號碼，可以去大平台上全民稽核查看看這號碼發票有 09/26 21:38
→ Sheng98: 存到別人的會員載具? 09/26 21:39
→ bailan: 沒上傳，沒的話把狀況跟家樂福反映。 有的話寫去問問大平 09/26 21:39
→ Sheng98: 樓上的全民稽核可以查看看發票有無開立 09/26 21:39
→ bailan: 台服務信箱敘述一下狀況，看他們能不能查詢那發票帶的載具 09/26 21:39
→ bailan: 隱碼是不是跟你會員歸戶的隱碼一樣 09/26 21:40
→ bailan: 如果不一樣，但你手上有明細，先找家樂福，家樂福若不管 09/26 21:41
→ bailan: 找國稅局。 09/26 21:41
推 Kazamatsuri: #1XIqLbqb (einvoice) 試試看在大平台上把會員載具刪 09/26 21:55
→ Kazamatsuri: 掉再重新歸戶一次 也許就會重新進來了 ^^" 09/26 21:55